Distribution

Organisationen sind in ein Netzwerk von Partnern eingebettet, das bestimmte Aufgaben im Zuge der Wertschöpfung übernimmt und dafür Ressourcen beiträgt. Ein Hersteller, der sich entscheidet, seine Leistungen online zu vertreiben, übernimmt fast immer einen Teil der Wertschöpfung selbst, der bisher von Distributionspartnern erbracht wurde (und für den diese auch kompensiert werden). Besonders Mitarbeiter:innen im Vertrieb sowie Handelspartner beäugen solche Aktivitäten meist kritisch – und das oft mit gutem Grund.