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eCommerce liegt im Trend - Tendenz steigend

Insgesamt wurden in Österreich 2022 mehr als 10,4 Milliarden Euro an Handelsumsätzen im Internet erzielt – das entspricht ca. 14,3 % des gesamten Einzelhandelsumsatzes. Aktuelle Rahmenbedingungen begünstigen eine weitere Stärkung des Online-Einkaufs (5G, Covid, Wachstum sozialer Medien, Smartphone-Penetration). Um österreichische Unternehmen dabei zu unterstützen, digitale Vertriebskanäle erfolgreich einzusetzen, wurde das von der Österreichischen Forschungsförderungsgesellschaft FFG finanzierte Qualifizierungsnetz eCommerce Professional (eComProf) unter der Leitung von Prof. Dr. Oliver Koll mit wissenschaftlichen Partnern der Universität Innsbruck, sowie FH Salzburg, FH Vorarlberg, FH Kufstein und MCI ins Leben gerufen.

Ein Schulungsprogramm für westösterreichische KMUs und GUs

Dieses FFG-Projekt unterstützt Unternehmen bei typischen Herausforderungen im Zuge erfolgreicher eCommerce-Strategiearbeit. Vier Themenfelder wurden durch Expert:innen unterschiedlicher Forschungsrichtungen (z.B Marketing, Informatik, Wirtschaftsinformatik, Kognitionswissenschaften, Management, Nachhaltigkeit, Psychologie, Management Accounting und Data-Science) behandelt:

  1. Sicherstellen der Technischen Infrastruktur
  2. Verstehen von Kund:innenverhalten in digitalen Umwelten
  3. Management der betrieblichen Konsequenzen
  4. Kontinuierliches Lernen & Verbessern durch Daten

Knapp 100 Mitarbeiter:innen von 40 westösterreichischen Unternehmen aus verschiedenen Branchen, wie z.B. Lebensmittelproduktion, Buchhandel, Bau, Elektronik, Non-Profit, Unternehmensberatung, Maschinenbau, oder Beleuchtung haben dieses Schulungsprogramm besucht. Die Inhalte aus vielfältigen Forschungsbereichen wurden von 28 Expert:innen (selbständige Unternehmensberater:innen sowie Mitarbeiter:innen der wissenschaftlichen Partner) erarbeitet:

  • Institut für Strategisches Management, Marketing und Tourismus (Universität Innsbruck)
  • Institut für Wirtschaftsinformatik (Universität Innsbruck)
  • Institut für Banken und Finanzen (Universität Innsbruck)
  • Institut für Informatik (Universität Innsbruck)
  • Institut für Organisation und Lernen (Universität Innsbruck)
  • Fachhochschule Kufstein
  • Management Center Innsbruck
  • Fachhochschule Vorarlberg
  • Fachhochschule Salzburg

In den insgesamt 31 Kursen lag der Fokus neben der wissenschaftlichen Fundierung und inhaltlichen Aktualität auf der unmittelbaren Umsetzbarkeit der Inhalte in den Arbeitsalltag der Teilnehmer:innen.

Eine Plattform für Wissensaustausch

Um diese Inhalte jetzt auch einem breiteren Publikum zugänglich zu machen veröffentlichen wir Kursinhalte und weitere Tipps und Referenzen zu diesen Themen auf dieser Website. Wir laden alle Interessierten ein, diese Seite zu nutzen und durch intensive Diskussion am Leben zu erhalten.

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